hewlett-packard 的全球有限担保声明
有限担保范围
Hewlett-Packard (HP)向最终用户 (客户)保证自客户购买之日起的担保期内每个
HP Officejet 5100 Series 产品 (产品),包括与之相关的软件、附件、介质和耗材在材
料和工艺上都不存在任何缺陷。
对于每个硬件产品, HP 的有限保修期限在附件和人工方面都是一年。对于所有其他产
品, HP 在附件和人工方面的有限保修期限都是 90 天。
对于每个软件产品,HP 的有限保证仅适用于执行程序指示所出现的故障。HP 不担保任
何产品都会不间断地运行或没有错误。
hp officejet 5100 series
获得 hp officejet 5100 支持
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HP 的有限保证只适用于在正常使用产品时所发生的故障,并不涵盖任何其他问题,包
括由以下情况所导致的结果:(a) 不当的维护或修改; (b) 非 HP 提供或支持的软件、配
件、媒体或耗材; (c) 超出产品规格的操作。
对于任何硬件产品,使用非 HP 墨盒或重新灌装的墨盒不影响对客户的担保或与客户签
订的任何 HP 支持合同。但是,如果产品出现的故障或损坏是由于使用非 HP 或重新灌
装的墨盒造成的, HP 将对维修产品的故障或损坏部分收取标准的劳务和材料费用。
如果 HP 在适用的保修期内收到任何产品瑕疵通知,HP 应根据自己的选择,对瑕疵产品
进行维修或更换。在 HP 有限保证不包括人工费用的情况下,维修将按 HP 的标准人工
计费。
如果 HP 无法维修或更换在保修期内且属于 HP 的保证范围内的瑕疵产品,HP 应在收到
瑕疵通知的合理时间内,退还购买该产品的价款。
在客户将有缺陷的产品退回 HP 之前, HP 不负责修理、更换或退款。
任何更换产品都可能是新产品或较新的产品,具备的功能至少等同于被替换的产品的功
能。
HP 的所有产品可能包含在性能上相当于新产品的再制造零件、部件或材料。
HP 对每个产品的有限担保在提供 HP 产品支持且 HP 出售过该产品的任何国家 (地区)
有效。担保的级别可能因当地的标准不同而异。 HP 不负责修改产品的外形、配置或功
能,以使其在非针对性地使用本产品的国家 (地区)使用。
担保限制
在当地法律许可范围内,HP 及其第三方供应商都不对涵盖的 HP 产品提供任何种类的其
他任何明示或暗示的担保或条件,而且明确声明不对产品适销性、满意质量和特定用途
适用性的暗示担保或条件负责。
责任限制
在当地法律许可范围内,本 “有限保证声明”中提供的补偿即为用户唯一及独有的补
偿。
在当地法律许可范围内,除了本有限担保声明中明确规定的责任外,任何情况下 HP 及
其第三方供应商对直接、间接、特殊、偶发或连带的损失,不管它基于合同、侵权行
为、任何其他法律理论以及是否被告知这种损失的可能性,都不负责任。
当地法律
该有限担保声明赋予客户明确的法律权利。客户还可以拥有其他权利,具体情况随美国
各州、加拿大各省以及世界各国之间的情况不同而异。
如果本有限担保声明与当地法律不符,应修改本声明,使其符合当地法律。按照当地法
律,本声明的某些免责和限制条款可能不适用于客户。例如,美国的某些州以及美国外
的某些国家 (地区)(包括加拿大的某些省):
不允许本声明中的免责和限制条款对消费者的法定权力进行限制 (例如,英国)。
在其他情况下限制制造商实施此类免责或限制条款;或者
授予客户其他担保权利、指定制造商不能免责的隐含担保期限或者不允许对隐含担保期
进行限制。
对于澳大利亚和新西兰的消费者,除法律允许的范围外,本有限担保声明中的条款不能
排除、限制、修改向此类客户销售上述 HP 产品所适用的强制性法定权利,也不应视为
这些强制性法定权利的补充。
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