HP Officejet 5110 - 准备好 hp officejet,以便装运

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准备好 hp officejet,以便装运

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保修期后在澳大利亚打电话

如果产品不在保修期内,可拨打 03 8877 8000。在保修期外,将按次收取
27.50 美元的支持费用 (包括 GST),记入您的信用卡。还可在周一至周五上
午 9:00 点到下午 5:00 点拨打 1902 910 910(在您的电话帐户中记入 27.50
美元)。(费用和支持时间会随时更改,恕不另行通知。)

准备好 hp officejet,以便装运

如果与 HP 客户支持中心联系或返回销售点之后,支持人员要求您将设备运至
HP 进行维修,请按照下面的断电和重新包装步骤操作,以免进一步损坏
HP 产品。

欧洲 (英语)

+44 (0) 207 512 5202

沙特阿拉伯

+800 897 14440

埃及

02 532 5222

新加坡

(65) 272-5300

芬兰

+358 (0) 203 47 288

斯洛伐克

+421 2 682 08080

法国 (0.34 欧元 / 分
钟)

0836696022

南非 (RSA)

086 000 1030

德国 (0.12 欧元 / 分
钟)

+49 (0) 180 52 58 143 南非 (南非共和国外)

+27-11 258 9301

希腊

+30 1060 73 603

西班牙

+34 902 321 123

香港特别行政区

+85 (2) 3002 8555

瑞典

+46 (0)8 619 2170

危地马拉

1800-995-5105

瑞士

+41 (0) 84 880 1111

匈牙利

+36 (0) 1 382 1111

台湾

+886-2-2717-0055
0800 010 055

印度

1-600-112267
91 11 6826035

泰国

+66 (2) 661 4000

印度尼西亚

62-21-350-3408

突尼斯

+216 1891 222

*

爱尔兰

+358 (0) 1 662 5525

土耳其

+90 216 579 7171

以色列

+972 (0) 9 9524848

乌克兰

+7 (380-44) 490-3520

意大利

+39 0226410350

阿拉伯联合酋长国

+971 4 883 8454

日本

0570 000 511
+81 3 3335 9800

英国

+44 (0) 207 512 52 02

约旦

+971 4 883 8454

委内瑞拉

0800-47468368

韩国

+82-1588-3003

委内瑞拉 (加拉加斯)

(502) 207-8488

科威特

+971 4 883 8454

越南

84-8-823-4530

黎巴嫩

+971 4 883 8454

也门

+971 4 883 8454

* 本呼叫中心支持以下国家 (地区)的法语客户:摩洛哥、突尼斯和阿尔及利亚

† 本呼叫中心支持瑞士的德语、法语和意大利语客户。

国家 (地区)

hp 技术支持

国家 (地区)

hp 技术支持

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hp officejet 5100 series

获得 hp officejet 5100 支持

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1

打开 HP Officejet。
如果设备无法打开且打印托架处在原位,则忽略第 1 到 6 步。您将无法
取出墨盒。继续执行第 7 步。

2

打开墨盒的顶盖。

3

从墨盒座上取出墨盒,放下闩锁。
小心!取出两个墨盒,放下两个闩锁。如果无法取出,可能会损
坏设备。

有关取出墨盒的信息,请参阅第 25 页上的 “更换墨盒”。

4

将墨盒放在密封包中以防变干,然后将它们放好 (不经 HP 客户支持呼
叫中心服务人员要求,不要将其随设备运输)。

5

关闭 HP Officejet。

6

关掉墨盒顶盖。

7

按照以下步骤卸下前面板盖:
a. 手沿 ADF 滑入到前面板后

面,向上抬。

b. 将小螺丝刀插入键盘后的圆

孔,用力压以打开前面板。

8

保留前面板盖。前面板盖不要
与设备一起退回。

9

如果可以,用原包装材料或要
更换的设备随附的包装材料包
装该设备进行装运。
如果找不到原包装材料,请使
用其他合适的包装材料。因包
装不当或运输不当而引起的运
输损坏不在担保范围之内。

10 包装盒中应包括以下项目:

– 供维修人员使用的症状简要

描述 (打印质量问题的样本
十分有用)。

– 用以说明保修期限的销售发票或其他购买证明的副本。
– 您的姓名、地址以及白天可与您联系的电话号码。

11 请将回运标签贴在包装盒外面。